2013年9月21日土曜日

VAIO Pro 13 交換依頼

一つ前のブログに書いた通り、本日VAIO Pro 13が届いたんですが、キーボード面左側(排気穴のある方)に、傷があって削れたようになってます。
わずかな傷なんですが、ザラザラとした感じが気になって仕方ないのと、最初からあるのも気持ち悪く、いずれ下取りに出すときに査定が下がると嫌なんでなんとかしたい!

あと、ACアダプタが異様に外れやすく、つないだまま軽く持ち上げたりするだけで緩みます。つまり意図せず簡単にバッテリー駆動になるんです。

で、カスタマーに電話してみました。
携帯からだとフリーダイヤルにかけられず、電話代がかかってしまうのが厄介なところ。
それでいて25分も話すハメになりました。

結果、新品交換になりました。

オーナーメードなんで、また同じ構成で組み上げる必要があるので、長いと3週間待つことになるようです。
それでも、今の本体は新品が来るまで使っていていいようなんで、よかったです。
修理だと持って行かれますからね。

あと、ついでに書くと、サムソン製のハイスピードSSD 256GBですが、結構音が出るんですけど。
排気ファンじゃないですよ。HDDかと思うほど、チュルチュルチュルと、データの読み書き時には鳴りますね。
ググってみたら、SSDでも鳴く製品があるということですが、駆動部があるわけでもないSSDで音が出るのはいただけないですよ。

この辺、交換してどうなるのか、またアップします。

ちなみに、今VAIO Proで書いてますけど、キーボードが打ちやすい。暗所でも使えるキーボードバックライトもいい感じです。
なによりディスプレイが美しく、見ているのが楽しくなる逸品です。ディスプレイがタッチパネルというのが想像以上に便利で、マウスを使う頻度が激減します。カーソルとか移動するときも、指でタッチすればいいだけですから直感的に使えます。
イマイチWindows8の使い方がピンときてないんですけど、ここは慣れるまでの我慢。

大変いい製品だけに不良個所があるのは残念ですが、次に期待しましょう。
やっぱり個人的にSony製品は、Made in CHINAではなく、JAPANでいってほしかったです。